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上海公务员考试研究中心出版的《综合管理(2013*版第7版)》依照*考纲编写，注重上海市公务员录用考试的特点，及时增补了*考纲相较于旧考纲的新知识点。

安排知识讲解与习题练习、解析相配合，以使考生快速掌握考试内容与技巧。

公布了2012年*的上海市和国家公务员录用考试真题，考生可掌握*命题特点和趋势。

第7版前言

2012年上海公务员专业科目考试大纲——《综合管理》

篇 公共行政管理

章 公共行政

考纲提示

节 公共行政概述

第二节 公共行政的主体与客体

章节练习

第二章 政府职能

考纲提示

节 政府职能概述

第二节 政府职能体系

第三节 政府职能转变

章节练习

第三章 行政组织和行政体制

考纲提示

节 行政组织

第二节 行政机构

第三节 行政体制

章节练习

第四章 行政领导

考纲提示

节 行政领导概述

第二节 行政领导的职责与权力

第三节 行政领导体制

第四节 行政领导方式与领导艺术

第五节 行政领导素质与领导理论

章节练习

第五章 公共政策

考纲提示

节 公共政策概述

第二节 公共政策体系与结构

第三节 公共政策过程

章节练习

第六章 行政执行

考纲提示

节 行政执行概述

第二节 行政协调

第三节 行政沟通

第四节 行政控制

章节练习

第七章 行政方法与技术

考纲提示

节 行政方法

第二节 行政技术

章节练习

第八章 人事行政与国家公务员制度

考纲提示

节 人事行政概述

第二节 中西方人事行政制度的历史演变

第三节 中国公务员制度的主要内容

章节练习

第九章 公共财政

考纲提示

节 公共财政概述

第二节 公共预算

第三节 公共支出

第四节 税收管理与政府收费

第五节 我国公共财政体制

章节练习

第十章 行政改革与发展

考纲提示

节 行政发展

第二节 行政改革

章节练习

公共行政管理模拟练习题

第二篇 行政法学

第十一章 行政法概述

考纲提示

节 行政法概述

第二节 行政法的渊源

第三节 行政法的法律关系

章节练习

第十二章 行政主体

考纲提示

节 行政主体概述

第二节 行政机关

章节练习

第十三章 行政行为

考纲提示

节 行政行为概述

第二节 行政立法

第三节 行政许可

第四节 行政确认

第五节 行政处罚

第六节 行政强制

第七节 其他行政行为

章节练习

第十四章 行政程序

考纲提示

节 行政程序概述

第二节 行政程序基本制度

章节练习

第十五章 行政救济

考纲提示

节 行政复议

第二节 行政赔偿

第三节 行政诉讼

章节练习

行政法学模拟练习题

第三篇 综合管理实务

第十六章 秘书理论与实务概述

考纲提示

节 秘书的含义与职业特征

第二节 秘书工作内容

第十七章 秘书工作机构的职能与工作要求

考纲提示

节 秘书工作机构的设置

第二节 秘书工作机构的地位与性质

第三节 秘书工作机构的职能与工作要求

第四节 秘书部门和人员的管理

章节练习

第十八章 秘书的日常工作

考纲提示

节 沟通与协调

第二节 办公室管理

第三节 督查工作

第四节 保密工作

章节练习

第十九章 信息与调查研究

考纲提示

节 秘书收集信息的主要内容和形式

第二节 信息工作的程序和方法

第三节 调查研究的内容、类型与方法

第四节 调查研究的程序与步骤

章节练习

第二十章 会议组织

考纲提示

节 会议概述

第二节 会前准备

第三节 会间工作

第四节 会后工作

章节练习

第二十一章 信访工作

考纲提示

节 信访工作概述

第二节 信访工作的程序与方法

第三节 信访工作制度

章节练习

第二十二章 公文写作

考纲提示

节 公文概述

第二节 公文的格式

第三节 公文的处理

章节练习

第二十三章 行政公文写作

考纲提示

节 命令(令)

第二节 议案

第三节 决定

第四节 意见

第五节 通告

第六节 通知

第七节 通报

第八节 报告

第九节 请示

第十节 批复

第十一节 函

第十二节 会议纪要

章节练习

第二十四章 事务性公文写作

考纲提示

节 计划

第二节 记录

第三节 总结

第四节 调查报告

第五节 简报

章节练习

上海市2012年公务员录用考试《综合管理》试卷

上海市2012年公务员录用考试《综合管理》试卷参考答案及解析

模拟试卷一

模拟试卷二

公务员小常识

参考文献

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书籍介绍

本书主要内容包括：公共行政；政府职能；行政组织和行政体制；行政领导；公共政策；行政执行；行政监督；行政方法与技术等。