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内容简介：
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书籍目录：
项目一 民航服务礼仪基础知识……………………… 1
任务一 认识礼仪 ………………………………… 1
任务二 认识民航服务礼仪 …………………………… 4
项目二 民航服务人员职业形象礼仪 ……………… 8
任务一 民航服务人员仪容礼仪 ……………………… 8
任务二 民航服务人员服饰礼仪 ……………………… 15
任务三 民航服务人员仪态礼仪 ……………………… 29
项目三 民航服务语言礼仪 …………………………… 43
任务一 民航服务语言礼仪规范 ……………………… 43
任务二 民航服务语言礼仪技巧 ……………………… 54
项目四 民航服务岗位礼仪 …………………………… 63
任务一 民航客舱服务礼仪 …………………………… 63
任务二 民航地面服务礼仪 …………………………… 83
项目五 民航服务社交礼仪 ………………………… 101
任务一 民航服务见面礼仪 ………………………… 101
任务二 民航服务接待礼仪 ………………………… 106
项目六 民航服务外事礼仪 ………………………… 121
参考文献 ………………………………………………… 124
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出版社信息：
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书籍多样性：8分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：8分
使用便利性：6分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：6分
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稳定性：3分
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下载评价
- 网友 印***文：
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
- 网友 曾***文：
五星好评哦
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 相***儿：
你要的这里都能找到哦！！！
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就是我想要的！！！
- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
- 网友 石***致：
挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。
- 网友 养***秋：
我是新来的考古学家
- 网友 林***艳：
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 温***欣：
可以可以可以
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：5分
主题深度：4分
文字风格：8分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：8分
知识深度：7分
知识广度：5分
实用性：4分
章节划分：8分
结构布局：3分
新颖与独特：8分
情感共鸣：6分
引人入胜：7分
现实相关：7分
沉浸感：9分
事实准确性：5分
文化贡献：7分