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商务管理师是指掌握经济、贸易和管理理论，具有商务管理、市场营销能力，在企事业单位、商务机构从事各种商务、市场、营销、管理工作的专业人员。本书正为商务管理师量身打造，从专业培训的角度，系统地阐述了商务管理师急需掌握的四大商务技能，并穿插了大量经典案例和经验提醒，极具实战性和操作性，让你工作起来得心应手，轻松成为领导信赖的得力助手。

前言

第一章商务管理师岗位认知

第一节商务管理师岗位描述

第二节商务管理师岗位要求

第二章商务礼仪

第一节商务交往礼仪

第二节商务通信礼仪

第三节商务接待礼仪

第四节商务宴请礼仪

第三章商务会议与展览

第一节商务会议

第二节展销会

第四章商务谈判

第一节商务谈判的方法

第二节商务谈判的过程

第三节商务谈判策略与技巧

第五章商务专题活动

第一节商务公关专题活动

第二节商务典礼与仪式

附录

总自检

参考文献

"王曙光 中国政法大学国际经济法学博士，高级经济师，某省商务厅政研室主任兼商务研究中心主任，中国政法大学国际法研究所研究员。曾担任某机械进出口公司副总经理、某省外经贸厅外贸处处长等。先后发表论文20余篇。

赵永秀 国际商务师，从事国际贸易业务近20年，服务过沃尔玛、马士基、台湾特力集团等10余家有名企业，积累了丰富的实战经验，精通国际贸易进出口、国际结算、单证处理、货运代理等业务。著有《业务跟单流程控制与管理》《接近谈判手册》等。"

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编辑推荐

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★ 实用性与有效性强：本书特别为商务管理师量身打造，从岗位选择到具体的培训内容，都紧贴商务管理师的岗位工作实际，强调针对性和实操性；同时十分注重培训效果，要求受训者边学习边操练，快速把知识转化为行动和工作绩效。

★ 资深实战专家编写：本书作者理论水平卓著，实践经验丰富，能够充分保证内容的专业度和可操作性。

★500强企业广泛应用：本书曾作为培训资料，在宝洁、可口可乐、丰田、大众、壳牌、沃尔玛等世界500强在华企业，以及中石油、中国移动、海尔、红牛、蒙牛等国内有名企业中应用，是经过实践检验行之有效的岗位培训优秀读本。

★拿来就能用：本书穿插了24个经典案例，一看就能用，简单、方便、有效。并且，本书还总结了46个经验提醒，让商务管理师少走弯路，少做无用功。

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书籍介绍

商务管理师是指掌握经济、贸易和管理理论，具有商务管理、市场营销能力，在企事业单位、商务机构从事各种商务、市场、营销、管理工作的专业人员。本书正为商务管理师量身打造，从专业培训的角度，系统地阐述了商务管理师急需掌握的四大商务技能，并穿插了大量经典案例和经验提醒，极具实战性和操作性，让你工作起来得心应手，轻松成为领导信赖的得力助手。