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网络管理员考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试系列中的一个重要考试，是计算机专业技术人员获得网络助理工程师职称的一个必要途径。网络管理员考试涉及的知识点极广，涵盖了本科计算机基础的全部内容，但考试难度不大。

本书以作者多年从事软考教育培训和试题研究的心得体会建立了一个5天的复习架构。本架构通过深度剖析考试大纲并综合历年的考试情况，将网络管理员考试涉及的各知识点高度概括、整理，将整个考试分解为一个个相互联系的知识点逐一讲解。读者通过学习本书可以快速提高复习效率和准确度，做到复习有的放矢，考试时得心应手。最后还给出了一套全真的模拟试题并详细作了解析。

本书可作为参加网络管理员考试的考生自学用书，也可作为软考培训班的教材。

前言

考前必知  1

◎冲关前的准备  1

◎考试形式解读  1

◎答题注意事项  1

◎制订复习计划  2

第1天  打好基础，掌握理论

第1学时  网络体系结构  4

1.1  OSI参考模型  4

1.2  TCP/IP参考模型  8

第2学时  物理层  9

2.1  数据通信理论知识  10

2.2  数字传输系统  19

2.3  接入技术  20

2.4  有线传输介质  21

2.5  综合布线  24

2.6  其他知识  25

第3学时  数据链路层  25

3.1  检错与纠错  25

3.2  点对点协议  27

3.3  常见广播方式的数据链路层  27

第4学时  网络层  31

4.1  IP协议与IP地址  32

4.2  地址规划与子网规划  36

4.3  ICMP  40

4.4  ARP和RARP  41

4.5  IPv6  43

4.6  NAT  44

第5学时  传输层  45

5.1  TCP  45

5.2  UDP  48

第6学时  应用层  49

6.1  DNS  50

6.2  DHCP  53

6.3  WWW与HTTP及浏览器知识  54

6.4  E-mail  59

6.5  FTP  61

6.6  SNMP  61

6.7  其他应用协议  64

第2天  夯实基础，再学理论

第1学时  网络安全  65

1.1  安全设计、原则与审计  66

1.2  网络安全威胁  66

1.3  加密算法与信息摘要  68

1.4  数字签名与数字证书  70

1.5  SSL、HTTPS  70

1.6  VPN  70

1.7  入侵检测、入侵防护、上网行为管理  72

第2学时  无线基础知识  72

2.1  无线局域网  72

2.2  无线局域网安全  74

第3学时  存储技术基础  74

3.1  RAID  75

3.2  NAS和SAN  75

3.3  硬盘存储器  76

第4学时  计算机科学基础  77

4.1  数制及其转换  78

4.2  计算机内数据的表示  80

4.3  数据的非数值表示  83

4.4  逻辑代数运算  83

第5学时  计算机硬件知识  83

5.1  计算机系统体系结构  84

5.2  CPU  85

5.3  流水线  88

5.4  存储系统  89

5.5  输入/输出技术  91

第6学时  计算机软件知识  93

6.1  操作系统概念  94

6.2  软件开发  95

6.3  UML  97

第7学时  知识产权  103

7.1  著作权  103

7.2  专利权  105

7.3  商标权  106

7.4  合同法  107

第8学时  信息化知识  110

8.1  信息与信息化  110

8.2  电子政务  111

8.3  企业信息化  112

8.4  电子商务  112

8.5  新一代信息技术  112

第9学时  多媒体  114

9.1  多媒体基础概念  115

9.2  声音处理  116

9.3  图形和图像处理  117

9.4  动画  119

9.5  视频  119

第3天  动手操作，案例配置

第1学时  Windows知识  120

1.1  Windows基本操作  121

1.2  用户与组  123

1.3  文件系统与分区管理  124

1.4  IP配置网络命令  125

第2学时  Windows配置  134

2.1  DNS服务器配置  134

2.2  DHCP服务器配置  143

2.3  Web服务器配置  148

2.4  FTP服务器配置  155

第3学时  Linux知识  159

3.1  分区与文件管理  159

3.2  系统运行级别  161

3.3  守护进程  162

3.4  常见配置文件  163

3.5  系统与文件管理命令  164

3.6  网络配置命令  168

第4天  再接再厉，案例实践

第1学时  Web网站建设  172

1.1  超文本标记语言  173

1.2  数据库系统知识  188

1.3  ASP脚本语言  191

第2学时  办公软件  196

Excel知识  197

第3学时  交换基础  210

3.1  交换机概述  210

3.2  交换机工作原理  213

第4学时  交换机配置  214

4.1  交换机基础配置  214

4.2  端口配置  220

4.3  VLAN配置  223

4.4  生成树基础  229

第5学时  路由基础  232

5.1  路由器原理  232

5.2  端口种类  233

5.3  路由器基础配置  235

第6学时  路由配置  237

6.1  RIP  237

6.2  OSPF  238

6.3  DHCP服务  240

6.4  NAT  243

6.5  防火墙基本知识  245

6.6  ACL  247

第5天  模拟测试，反复操练

第1学时  模拟测试（上午一）试题  253

第2学时  模拟测试（下午一）试题  261

试题一（共20分）  261

试题二（共10分）  263

试题三（共15分）  263

试题四（共15分）  265

试题五（共15分）  265

第3学时  模拟测试（上午一）试题点评  267

第4学时  模拟测试（下午一）试题点评  273

试题一参考答案  273

试题二参考答案  274

试题三参考答案  274

试题四参考答案  275

试题五参考答案  275

附录一  考试常用华为命令集  276

附录二  常见英文词汇  279

第1天  打好基础，掌握理论  279

第1学时  网络体系结构  279

第2学时  物理层  279

第3学时  数据链路层  280

第4学时  网络层  281

第5学时  传输层  282

第6学时  应用层  282

第2天  夯实基础，再学理论  283

第1学时  网络安全  283

第2学时  无线基础知识  284

第3学时  存储技术基础  284

第4学时  计算机科学基础  284

第5学时  计算机硬件知识  285

第6学时  计算机软件知识  285

第7学时  知识产权  285

第8学时  信息化知识  285

第9学时  多媒体  286

第3天  动手操作，案例配置  287

第1学时  Windows知识  287

第2学时  Windows配置  287

第3学时  Linux知识  287

第4天  再接再厉，案例实践  287

第1学时  Web网站建设  287

第2学时  办公软件  287

第3学时  交换基础  287

第4学时  交换机配置  288

第5学时  路由基础  288

第6学时  路由配置  288

参考文献  290

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