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随着近年来我国居民生活水平大幅提高，女性经济地位的独立，成为支撑医疗美容市场高需求的源动力，医疗美容行业也随之进入了快速发展时期。随着医疗仪器的进步、手术方式的改进和填充物材料的发展，医疗美容的安全性显著提高，医美产业需求快速提升、技术进步、政策逐渐完善等共同促进医美行业迎来红利期。

目前，社区 咨询 电商是国内医美 App 的主要形态、社区运营是重点、医美电商是变现手段。国外市场起步早、成熟快，政府监管到位、专业技术成熟、机构模式多样，国内外医美行业存在一定差异。

本书详细介绍了中国医疗美容行业的发展趋势，现状以及医美产业链、医美行业企业情况、案例分析、风险政策等，并详细分析了各大医美平台的市场特点、规模、竞争格局、不同平台模式等，给出对医美行业未来发展趋势的判断。

章 发展篇：医美行业市场现状概览 1

 一、中国医美黄金10年来临 1

 二、医美行业发展的现状 11

 三、中国医美未来发展趋势 21

第二章 产业篇：医美产业链布局 41

 一、 医美APP价值评价 41

 二、上游：整合并购是趋势 45

 三、中下游：连锁化是未来趋势 54

第三章 运营篇：医美行业的经营之道 64

 一、 互联网 时代下的医美营销 64

 二、建立标准化与精细化运营 76

 三、 颠覆传统路径降低获客成本 79

第四章 企业篇：医美行业的企业案例 87

 一、 全球视野 87

 （一） 医美整形界的“大众点评”——RealSelf 87

 （二） 全英国规模皮肤医美连锁——Sk:n 102

 （三） 美国标杆型的医美连锁品牌——SonoBello 111

 二、 国内标杆 115

 （一） 从流量平台到深耕专业服务领域——医美APP新氧 115

 （二） 医美“星巴克”——繁星 119

 （三） 医美信息头部入口——医美APP更美 124

 （四） 打造医美线上线下结合模式——医美APP悦美 130

第五章 政策风险篇：医美行业护城河与风险 135

 一、 护城河：医美行业监管体系 135

 （一） 中国整形美容协会安全联盟成立 135

 （二） 全面提升医美信赖度 137

 （三） 互联网医美分会成立 141

 二、 医美风险规避 143

 （一） 手术安全隐患 143

 （二） 医美分期隐患 147

第六章 未来篇：静待花开的医美行业 153

 一、 医美机构发展前景 153

 二、 科技推动医疗美容快速发展 164

 三、 “新美业”与医美融合 174

 四、 寻找医美下一个黄金10年 181

附录一 医疗美容 医疗专业术语表 183

附录二 医疗美容公司名录 185

附录三医疗美容 医疗投资大事年表 186

动脉网，一家关注全球医疗健康产业与创新科技的媒体机构，医疗行业的原创内容生产渠道和权威研究机构。动脉网旗下蛋壳研究院通过洞察隐藏的商业逻辑，集合产业专家、资深观察者，对医疗行业的创业者、投资人及战略规划者提供有前瞻性的趋势判断和分析报告。

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颜值需求倒逼医疗美容的产业链变革，移动互联技术、社交电商的快速发展则加速了产业链变革的进程。从2015年开始，互联网 医美得到了资本前所未有的关注，互联网行业大佬开始进驻医美产业，已有互联网医美产品频繁融资，传统医美机构转型在线医美平台。互联网 医美风起云涌，医美APP雨后春笋般涌现出来，新的生产力为不平衡的业内发展带来新的生机。

（一）在线医美企业地域分布

北上广依然是医美创业发展旺盛的地区，同时部分盛产美女的地区创业活动同样发展旺盛。变美需求多的地区分别是北京、上海、重庆，另外湖南、成都等盛产美女的省份医美需求也比较旺盛，基本与创业分布情况一致，说明医美创业的分布是创业环境及医美需求双重因素作用的结果。

（二）在线医美合作情况

根据统计，中国在线医美行业与医美机构、医美医师及医美信息化建立合作比较多，超6成的在线医美公司都会与医美机构建立合作，这与在线医美行业服务性强、学术性较差关系较大，而且在线医美行业多布局于行业下游，即用户端，与医美器械公司及医美原料公司建立合作较少，发展模式比较单一。

（三）在线医美产品情况

目前，中国在线医美产品以APP及产品服务为主，在线医美行业开发APP产品占比五成，如图1-6所示。医美消费主流年龄段为80后及90后，而这部分人群有长期使用移动端获取信息的习惯。从产品类型及合作机构的情况可以看出，目前在线医美行业产品类型单一，同质化严重，以信息服务及中介服务为主。

（四）在线医美发展历程

在线医美行业部分公司成立时间比较早，这部分公司前身都是传统医美机构，后转型做在线医美。2012年开始，在线医美创业公司成立数量开始爆发，到2015年达到，在2015年的价格战中，一小部分医美创业公司在变革浪潮中异军突起，更有大部分的医美创业公司在行业波诡云谲中纷纷折戟沉沙。这部分公司对市场的前景和态度过于乐观，没有考虑到经营成本和资金周转成本、回报周期，贸然进入，结果在成立初期或者运营了一小段时间后就资金链断裂，宣布转让，亏损出局。2016年，资本寒冬来临，投资人和创业者都变得更理性，不再盲目冲入波诡云谲的医美领域，如图1-7所示。

（五）在线医美产业布局

互联网 医美的大潮涌起，医美传统销售与传播环节已经变得更加透明公开，医美行业的固有结构弹性大大增强，消费者反客为主，拥有了消费主权，企业必须以更加廉价的方式、更快的速度，以及更好的产品与服务来满足消费者需求，“顾客是上帝”不仅仅是一种终端服务概念，而是整个设计、生产、销售链条的原则。所以，软化B2B和B2C之间的信息壁垒，加强核心产业链与消费者之间的联动，是互联网 医美布局的关键。

（六）在线医美产业链

在线医美主要布局在医美产业的中下游，行业的主要交易额也发生在这里，在传统医美产业链中，医美设备和原材料经过经销商的流通环节，效率低且成本高，出厂价往往与终售价相差数倍，无形中增加了医美产品的终定价。另一方面传统连锁医美往往采用SEO、电视广告、户外广告等广泛营销获取客户，这类营销获客成本高达6000元/人左右，羊毛出在羊身上，这部分成本终也会体现在产品价格上。小型机构往往支撑不了这么高昂的营销费用，主要通过自身客源维护或委托小的营销团队进行销售，这类医美机构营销成本相对较低，但门诊型的医美机构往往鱼龙混杂，有的甚至没有营业资质，医生的医疗水平不能保证。

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前言

   动脉网是一家定位于未来医疗领域的专业服务机构，是医疗行业的原创内容生产渠道和权威研究机构。经过多年的观察与跟踪，动脉网选择了医疗领域发展潜力、代表未来发展趋势的若干板块，精心打造《未来医疗系列丛书》，包括互联网医院、新型诊所、医美、医药电商、基层医疗等。希望能帮您更好地抓住机遇，把握未来。

本书是国内本对医美行业跟踪多年，详细记录与深度剖析的报告性著作。阐述了医美产业在互联网推动下发生的产业演进和变化，从产业链的延伸、政策的鼓励、医美行业的运营变化，以及重要玩家的布局等角度，详细概述了医美产业的新模式、新技术，以及新业态，涵盖了的案例解读、技术讲解，以及企业成长故事。

本书以案例解读的形式，从产业现状、产业链布局，以及头部企业的盘点中，致力于发现有意思的关键线索和发展路径，追溯过往历史，以期望对现在产业从业者有所启发。

章发展篇：医美行业市场现状概览，介绍了中国医美黄金10年发展路径，以及医美行业发展的现状，从全球来看，进入21世纪以后，医疗美容行业已成为仅次于汽车业和航空业的第三大产业。

第二章产业篇：医美产业链布局，介绍了医美APP价值评价，以及从整个产业链的角度，分析了上下游的趋势，上游器械耗材的表现为整合并购是趋势，中下游的医院和诊所连锁化是未来趋势。

第三章运营篇：医美行业的经营之道，介绍了互联网 时代下的医美营销变化，相对于以往粗犷的打广告、搜索引擎的方式，在大数据及精准营销技术推动下，行业需要建立标准化与精细化运营，同时，详细阐述了颠覆传统路径降低获客成本方式。

第四章企业篇：医美行业的企业案例，介绍了国内外优秀的头部企业案例，这部分不仅包含了医美APP平台，同时也涵盖了线下的实体终端，从企业的发展历程中，可窥见成功的医美企业应该具备哪些素质、匹配哪些资源，同时推演其未来发展前景。

第五章政策风险篇：医美行业护城河与风险，介绍了医美政策在行业发展中的重要作用，对过往政策进行了详细地梳理和解读。整个大医疗健康产业都受到政策的影响，知政策，方可做好产业资源的充足合理调配。

第六章未来篇：静待花开的医美行业，介绍了医美产业的发展前景，以及显而易见的重大趋势，如消费理念转变，需求释放、患者教育和渠道变革，从重视获客转为重视运营，以及大型品牌连锁和精品机构生存路径。

本书从技术推动下医美产业发展的视角，结合产业发展面临的实际问题和场景，以管窥豹，旨在帮助读者全面地、立体地了解医美产业发展和热的发展点。书中的部分观点、方法，以及头部企业的案例，可供产业中具体企业、投资人参考。