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本书首先分析了网购供应链拓扑结构和治理结构，然后分别研究了在线卖方的质量诚信行为及自治、消费者的质量需求及评价行为、网购平台的质量监控行为，接着分析了网购平台间的竞争对网购平台质量监控行为的影响、网购平台对在线卖方的质量诚信激励机制，后提出了网购平台、政府监管机构、诚信卖方和消费者四位一体的网购供应链质量诚信监控体系。

章

绪论

节   研究背景

第二节     文献综述

第三节     主要内容和研究方案

第四节     本书的贡献和创新之处

第二章

网络购物的供应链结构

节     网购供应链的概念

第二节     网购供应链的主要参与主体

第三节     网购供应链的拓扑结构及特征

第四节     网购供应链的治理结构

第三章

在线卖方的质量诚信行为及自治

节     在线卖方质量欺诈的机理分析

第二节     基于商盟制度的诚信卖家自治

第三节     影响商盟有效性的因素分析

第四章

消费者行为导致的网购商品质量问题

节     消费者知假买假、贪图便宜与网购商品质量

第二节     消费者参与与网购商品质量

第五章

网购平台的质量监控行为研究

节     网络购物中的多重委托代理与诚信激励机制

第二节     双边市场环境下网购平台的质量诚信监控行为

第三节     网购平台与在线卖方在信誉评级中的合谋

第六章

网购平台间的竞争与质量诚信监控

节     豪泰林竞争环境下网购平台的质量监控行为

第二节     双边用户不同归属下网购平台竞争与质量监控行为

第七章

网络平台对在线卖方的质量诚信激励

节     线性需求下网购平台对在线卖方的质量激励

第二节     基于广告位分配的网购平台对在线卖方质量诚信激励

第三节     广告价格折扣与在线卖方产品质量的激励

第八章

网购供应链质量管控体系

节   商品质量管控机理分析

第二节   各管控主体的职能及管控建议

结束语

赵宏霞，1978年出生，蒙古族，内蒙古赤峰市人，博士研究生，教授。研究方向为网购信任和网购产品质量管理，曾主持国家自然科学基金项目1项，*人文社科基金项目1项，辽宁省社科基金重点项目1项，其余科研项目5项；出版著作2部；在《管理评论》《管理学报》等杂志发表论文30余篇；获省部级科研奖励3项，获地市级科研奖励2项。

荣帅，1987年出生，汉族，辽宁省阜新市人，博士研究生。研究方向为双边市场中的质量和创新管理，参与国家自然科学基金项目两项，省部级项目多项，发表论文多篇。

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