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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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其它内容：
书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
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书籍信息完全性：6分
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书籍清晰度：7分
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很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
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好是好，要是能免费下就好了
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还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
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五星好评哦
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有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
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下载方式特简单，一直点就好了。
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：3分
主题深度：7分
文字风格：4分
语言运用：9分
文笔流畅：6分
思想传递：9分
知识深度：6分
知识广度：3分
实用性：4分
章节划分：6分
结构布局：8分
新颖与独特：7分
情感共鸣：8分
引人入胜：4分
现实相关：5分
沉浸感：9分
事实准确性：3分
文化贡献：9分