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内容简介：
本书将详细阐述如何逐步使你的公司实现这样的转变，首先，我们应该审视一下为何顾客体难已经从一个饶有兴趣的概念进化为一种成功的商业模式 。我们注意到那些行业的创新者们不遗余力地将顾客体验作为公司长期竞争优势和稳定的利益来源的有效途径，我们考察了顾客拥护这一概念，它与顾客满意有多少距离？为什么拥护是忠诚惟一的正确的形式？
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编辑推荐
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书籍介绍
本书将详细阐述如何逐步使你的公司实现这样的转变，首先，我们应该审视一下为何顾客体难已经从一个饶有兴趣的概念进化为一种成功的商业模式 。我们注意到那些行业的创新者们不遗余力地将顾客体验作为公司长期竞争优势和稳定的利益来源的有效途径，我们考察了顾客拥护这一概念，它与顾客满意有多少距离？为什么拥护是忠诚惟一的正确的形式？
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：7分
使用便利性：6分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：8分
加载速度：8分
安全性：7分
稳定性：7分
搜索功能：8分
下载便捷性：5分
下载点评
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下载评价
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：3分
主题深度：9分
文字风格：8分
语言运用：3分
文笔流畅：9分
思想传递：4分
知识深度：6分
知识广度：3分
实用性：5分
章节划分：5分
结构布局：6分
新颖与独特：9分
情感共鸣：9分
引人入胜：7分
现实相关：7分
沉浸感：8分
事实准确性：5分
文化贡献：6分