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内容简介：
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书籍目录：
章 金融行业礼仪修养概述节 金融行业服务的特点节 金融礼仪修养本章小结本章复二章 金融行业员工的职业意识节 诚信意识节 团队意W第三节 责任意识第四节 质量意谢第五节 遵从意识第六节 服务意识第七节 创新意识本章小结本章复
第三章 金融行业职业形象礼仪节 金融行业仪容礼仪节 金融行业服饰礼仪第三节 金融行业服务仪态礼仪本章小结本章复四章 金融行业公务礼仪节 金融行业会面礼仪节 金融行业办公室礼仪第三节 金融行业接待礼仪第四节 金融行业拜访礼仪第五节 金融行业宴请礼仪第六节 金融行业会议礼仪本章小结本章复五章 银行岗位服务礼仪节 岗前准备节 柜台服务第三节 银行客户接待第四节 突发事件处理第五节 银行服务岗位业务活动规范本章小结本章复六章 金融行业营销服务礼仪节 金融行业营销服务礼仪概述节 金融行业电话营销礼仪第三节 金融行业接触营销礼仪第四节 金融行业关系营销礼仪第五节 金融行业网络营销礼仪本章小结本章复要参考文献
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：6分
主题深度：3分
文字风格：5分
语言运用：6分
文笔流畅：8分
思想传递：7分
知识深度：3分
知识广度：6分
实用性：8分
章节划分：7分
结构布局：7分
新颖与独特：8分
情感共鸣：6分
引人入胜：9分
现实相关：5分
沉浸感：3分
事实准确性：4分
文化贡献：4分