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　　不论哪个民用产品行业，因为竞争的需要，导购已经成为重要的营销岗位：化妆品、服装、首饰、家电、保健品、健身器材每一个行业都需要导购。德州职业技术学院经济管理系姚常珠副教授，毕业于浙江工商大学，师从我国著名品牌学专家孙日瑶教授，多年从事市场营销学研究、推销技术研究，在市场调研的基础上，运用营销学理论，将推销技术进行模型化，编著了《精确导购》。《精确导购》将营销理论实用化，丰富了现代营销学，对于终端导购业者是一本难得的好书，从中可以悟出导购的真谛，掌握导购的技巧，平衡导购者的心态，使导购者快乐地导购，把导购打造成为美好的事业。

篇 美好事业

章 美好事业在导购

节 价值才是硬道理

第二节 导购是腾飞跑道

第三节 导购就是顾问

第二章 事半功倍做导购

节 明确的目标是导购的前提

第二节 顾客的需求是导购的关键

第三节 技术是满足顾客需求的有效方法

第四节 激情是导购成功的动力

第五节 好习惯的核心是计划性

第二篇 导购技术

章 察言观色推断顾客信息

节 八种进店动机

第二节 九种沟通性格

第三节 察言观色六步程序

第二章 热情洋溢传达品牌信念

第三章 建立共鸣取得顾客信任

第四章 当机立断坚定购买信心

第五章 善始善终树立美好信誉

第三篇 导购艺术

章 确立渴望的导购目标

第二章 保持高昂的导购激情

节 激情之内力

第二节 激情之外力

第三节 激情之拉力

第四节 激情之弹力

第三章 练就成功的导购习惯

第四篇 导购激励

章 晋升与考核

第二章 导购员薪资结构

第五篇 空调与生活

章 过好日子，用标准空调

第二章 标准空调，重在细节

节 标准空调的构成

第二节 澳柯玛标准空调的特点与优势

第六篇 导购案例

导购案例分析

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