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　　《网络谣言应对与舆情引导》由姜胜洪著，互联网使舆情研究成为中国的一项显学。《网络谣言应对与舆情引导》从中国网络发展的现状入手，解析了网络谣言的生成与传播机制，剖析了网络谣言的危害，借鉴了中国古代和国外治理谣言的经验与启示，并在此基础上，将舆情引导与网络谣言防控相结合来进行研究，找到了治理网络谣言的方向与措施，为网络谣言应对与舆情引导作出了新的贡献。

绪论

　一 研究背景及意义

　二 国内外研究现状

　三 研究思路与内容

章 网络谣言：不容忽视的负面舆情

　节 网络谣言的内涵

　　一 “谣”和谣言的辞源学分析

　　二 关于谣言的几种界说

　　三 谣言与流言、谎言、传言等的关系

　　四 网络谣言的内涵

　第二节 网络谣言的分类及特点

　　一 网络谣言的分类

　　二 网络谣言的特点

　第三节 网络谣言是舆论的畸变形态

　　一 网络舆情的概念

　　二 网络舆情向网络舆论的转化

　　三 网络谣言反映了民众负面舆情

　　四 网络谣言是社会舆论的否定形式

第二章 追本溯源：网络谣言的形成机理

　节 网络谣言的传受者

　　一 网络谣言的传播者

　　二 网络谣言的接受者

　第二节 网络谣言的生成机理

　　一 信息缺位与民众谣言传播心理

　　二 外部环境的变化与民众不安全感

　　三 谣言披上“科学外衣”与民众科学素养偏低

　　四 社会公信力危机与民众的不信任感

　　五 媒体失范与谣言绑架真相

　　六 少数“意见领袖”和“网络推手”制造、传播不实信息

　　七 商业利益的不良驱动

　　八 国内外敌对势力利用互联网造谣生事

　第三节 网络谣言的演变规律

　　一 网络谣言的形成期

　　二 网络谣言的高潮期

　　三 网络谣言的衰退期

　　四 网络谣言的拖尾期

第三章 随波逐流：网络谣言的传播机制

　节 网络谣言的传播机制

　　一 关于谣言产生和传播的若干理论

　　二 网络传播的基本形态

　　三 网络谣言的传播渠道和传播模式

　第二节 微博中的谣言传播

　　一 微博信息传播的特点

　　二 微博谣言传播的原因

　　三 微博谣言的演化机理

　　四 微博对谣言的“自净化”

　第三节 网络政治谣言的传播机制

　　一 网络政治谣言的分类及其内容

　　二 网络政治谣言的传播特征

　　三 网络政治谣言传播的社会危害

第四章 高度关注：网络谣言与群体性事件

　节 群体性事件中网络谣言蔓延的原因

　　一 群体性事件的界定

　　二 群体性事件是舆情的特殊表现形式

　　三 群体性事件表现形式及主要特点

　　四 群体性事件中网络谣言蔓延的主要原因

　　五 群体性事件中网络谣言的传播机制

　第二节 网络谣言影响群体性事件的过程

　　一 典型案例

　　二 网络谣言影响群体性事件的过程

　第三节 群体性事件网络谣言应对中存在的问题

　　一 舆情主客体各方存在的不同问题

　　二 群体性事件中网络谣言的社会危害

第五章 传承借鉴：中国古代和国外治理谣言的经验与启示

　节 我国古代政府与官员对政治谣言的防控

　　一 重视民心关注舆情

　　二 运用刑罚手段遏制谣言的不同方针

　　三 谣言防控及其舆情疏导的成败教训

　　四 端正为政者对待政治性谣言的态度

　　五 提高人们对政治性谣言的认识力

　第二节 国外治理网络谣言的经验与启示

　　一 治理网络谣言的主要策略

　　二 利用民意调查了解和影响民意

　　三 国外治理网络谣言经验对我国的启示

第六章 有效应对：舆情客体的责任与举措

　节 大力保障和改善民生

　　一 改进工作作风，密切干群关系

　　二 维护社会公平正义，切实保障群众利益

　　三 保障民生需求，维护群众利益

　第二节 加强信息公开和权威发布

　　一 推进政府信息公开，增强社会透明度

　　二 建立网络谣言预警研判机制

　　三 主动出击，消除谣言生存的空间

　第三节 全方位重塑政府公信力

　　一 正确认识网络舆情与政府公信力的关系

　　二 提高群众的认同度

　　三 重塑政府公信力

　第四节 善用政务微博应对网络谣言

　　一 政务微博在突发事件中的作用

　　二 正确运用政务微博应对网络谣言

第七章 同心同德：舆情主体的理性与素养

　节 顺应政府对网络舆情的引导

　　一 支持政府构建不同阶段的网络舆情引导机制

　　二 配合政府完善网络舆情的引导措施

　　三 积极参加引导规范媒体行为

　第二节 提高网络道德素养和公民责任意识

　　一 提高媒介素养，遵守信息道德

　　二 增强理性思维，提高信息辨别能力

　　三 提升媒体从业人员的素质

　　四 党员干部严格管好自己

　　五 全方位提升民众素养

　　六 提高青少年辨别网络谣言的能力

　第三节 提升媒体的网络舆论引导能力

　　一 加强马克思主义网上阵地建设

　　二 提高新闻媒体的敏锐性

　　三 构建适应网络环境的谣言防堵机制

　第四节 加强网络谣言传播的自律

　　一 加强网络谣言传播的行业自律

　　二 加强新闻报道中的媒体自律

　　三 加强公众自我传播约束

第八章 依法掌控：在网络舆情清波中不容谣言泛滥

　节 依法打击和惩治网络上的造谣传谣行为

　　一 网络绝非“法外之地”

　　二 依法惩治网络谣言是依法治国的具体体现

　　三 散布网络谣言适用的法律法规

　　四 现行惩治网络谣言的法律法规有待完善

　　五 完善相关立法震慑网络谣言

　　六 依法打击和惩治网络造谣传谣行为

　第二节 提高依法防谣治谣的技术水平

　　一 网络谣言监管面临技术困境

　　二 加强互联网技术领域开发创新

　　三 实行网络实名制

　第三节 依法加强互联网管理

　　一 互联网成为西方推行其意识形态的手段

　　二 依法管理互联网已成各国惯例

　　三 进一步强化政府对互联网的依法管理

　　参考文献

　　索引

　　后记

　　姜胜洪，天津社会科学院舆情研究所副研究员、国家互联网信息办公室互联网新闻研究中心特约研究员。

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