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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：7分
使用便利性：3分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：7分
加载速度：8分
安全性：9分
稳定性：4分
搜索功能：6分
下载便捷性：4分
下载点评
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下载评价
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 蓬***之：
好棒good
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 扈***洁：
还不错啊，挺好
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 菱***兰：
特好。有好多书
- 网友 孔***旋：
很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 游***钰：
用了才知道好用，推荐！太好用了
- 网友 林***艳：
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：4分
主题深度：7分
文字风格：3分
语言运用：7分
文笔流畅：6分
思想传递：9分
知识深度：6分
知识广度：9分
实用性：7分
章节划分：5分
结构布局：8分
新颖与独特：3分
情感共鸣：7分
引人入胜：6分
现实相关：6分
沉浸感：9分
事实准确性：8分
文化贡献：4分