全新正版图书 移动支付用户持续使用行为研究 黄志启 水利水电出版社 9787517074533青岛新华书店旗舰店 mobi 百度云 txt pdb 下载 lrf pdf 地址

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??目录

前言

第一章 绪论 ?

第一节 研究背景、目的及意义 ?

第二节 研究内容、方法 ?

第三节 研究技术路线

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第二章 概念界定及理论研究回顾 ?

第一节 移动支付概述 ?

第二节 移动支付的流程模式及现状 ?

第三节 消费者行为理论 ?

第四节 感知风险与感知价值 ?

第五节 其他相关理论研究

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第三章 影响移动支付发展的因素 ?

第一节 移动支付影响因素的研究 ?

第二节 构建移动支付体系结构模型 ?

第三节 移动支付影响因素的层级关系分析 ?

第四节 小结

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第四章 用户感知风险的影响指标 ?

第一节 用户感知风险来源 ?

第二节 移动支付用户感知风险理论模型 ?

第三节 研究分析与结论 ?

第四节 小结

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第五章 移动支付用户感知风险维度结构 ?

第一节 感知风险各子维度界定与筛选 ?

第二节 初始量表编制及数据收集 ?

第三节 数据处理结果分析 ?

第四节 小结 ?

第六章 移动支付用户使用意向研究 ?

第一节 移动支付特性 ?

第二节 用户感知价值维度 ?

第三节 用户使用意向模型选取 ?

第四节 维度指标的选取 ?

第五节 研究模型及假设 ?

第六节 问卷设计及前测 ?

第七节 数据分析与结果 ?

第八节 小结

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第七章 感知风险下的移动支付用户持续使用分析 ?

第一节 构建用户持续使用分析模型 ?

第二节 用户持续使用行为影响变量界定 ?

第三节 用户对持续使用分析假设的提出 ?

第四节 研究设计与方法 ?

第五节 数据分析与模型检验 ?

第六节 小结

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第八章 总结及展望 ?

第一节 主要研究结论 ?

第二节 建议与启示 ?

第三节 ?

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附录 ?

附录A 关于移动支付发展影响指标的德尔菲法调查问卷 ?

附录B 关于用户使用移动支付手段感知风险影响指标的德尔菲法调查问卷 ?

附录C 关于移动支付服务用户感知风险维度调查问卷 ?

附录D 关于用户使用移动支付的购买意向调查问卷 ?

附录E 移动支付用户持续使用影响因素调查?

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