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迪斯尼原理这是通往企业未来的门票。我们都知道今天企业的成功来自于富有激情的创造力和训练有素的团队合作，我们也知道沃尔特·迪斯尼是将二者有机结合的典范。

正如沃尔特·迪斯尼本人所言，支撑着这个信念体系的原则和方法可以应用于任何公司。例如，正是沃尔特·迪斯尼本人开拓和完善了将多种故事用用产生理念、项目管理及解决问题的工具这一过程；正是沃尔特·迪斯尼创立了独一无二的他自己的“大学”，用于培训员工。

迪斯尼的方式打破了原有的理智框架，使公司能够突破传统管理的限制，展翅翱翔。对于各级经理人员、私人企业和公立机构，迪斯尼的原则重新定义了我们这个时代的企业经营性质，是对管理艺术的一场革命。

前言一

前言二

致谢

章 沃尔特·迪斯尼历程

第二章 让每个人的梦想成真

第三章 坚持你的信念

第四章 不是顾客，而是宾客

第五章 大家为集体，集体为大家

第六章 分享辉煌成就

第七章 敢想敢做

第八章 实践、实践、再实践

第九章 “大象起飞”计划

第十章 利用集体智慧的魔力

第十一章 把细节放在首位

结束语 魔力在继续

注释

林恩·杰克逊：系比尔在卡波达戈利·杰克逊咨询公司的合作人，她在公司发展方面具有丰富的经验，并成功地在许多公司里实施迪斯尼原理。

比尔·卡波达戈利：卡波达戈利·杰克咨询公司管理合伙人，具有丰富的高级咨询公司的管理经验和大学教学经验，他是一位在国内、国际会议

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“梦想、信念、勇气、行动”

更重要的是，“优秀表演的理念所蕴涵的内容远远超过舞台表演所呈现的内容”。华特坚持要求把顾客当客人款待，因此出色的客户服务已经成为迪土尼公司整体服务的标准特色之一。蕴涵在其中的是体现在产品、服务和流程等一系列程序中的创造天赋，这样的天赋让整日疲于奔命的成年人也会露出孩子般开心的笑容。

想要打造这样的魅力显然既需要一支有才干且尽职尽责的忠诚团队，也离不开一批优秀的供应商和合作伙伴的支持。对迪士尼文化及价值观的大量培训和不断强化，连同雇员和合作伙伴对宝贵的奉献精神的认可，使他们创造出了一个又一个了不起的杰作，并为了达到华特所设立的严格标准而努力奋斗。

梦想、信念、勇气、行动一这就是迪士尼之道的威力。你也可以遵循以下所列举的、包含了这四项准则的11种基本观念，这四项准则就是迪士尼经营理念的核心所在：

1。给组织中的每位成员提供实现梦想的机会，并开发这些梦想所蕴涵的创造力；

2。坚持自己的信念，坚守自己的准则；

3。对待顾客要像款待客人一样；

4。支持、鼓舞并奖励你的员工；

5。与主要供应商和主要合作伙伴建立长期合作关系；

6。为了实现创新理念，敢于承担可以预计的风险；

7。组织大量定期培训，加强企业文化的灌输；

8。将短期效应和长远理想结合起来；

9。借用“故事看板技术”来解决项目策划交流中出现的问题；

10。密切关注细节问题；

11。热爱你的员工、你的客户、你的产品，以及你自己！

编辑推荐

迪斯尼发迹史的传奇故事，这是一本站在管理学角度探究企业成功方法的个案研究手册。迪斯尼公司70年的成功运做，从一个连环画制作企业到今天的迪斯尼娱乐世界，给娱乐业和所有的企业树立了楷模，每个管理人都想探究其中的奥秘。作者身为一家咨询公司的总经理，持之以恒的研究迪斯尼10余年，透过迪斯尼繁荣的表象，挖掘了迪斯尼长盛不衰的运做法则——梦想、信念、勇气、行动是迪斯尼的成功法则。